利用規約

本規約は、お客様と【要確認：運営主体の正式名称】（以下「当社」）との間の、Rerinku のご利用に関する契約です。ご利用前によくお読みください。特に太字の免責事項と責任の制限にご注意ください。

Rerinku Cloud のアカウント登録、Google または X でのログイン、あるいは Rerinku ソフトウェアや本ウェブサイトのご利用をもって、お客様は本規約とプライバシーポリシーを読み、同意したものとみなします。会社その他の組織を代表してご利用になる場合、お客様はその組織を代表して本規約に同意する権限を有することを表明するものとします。

1. 定義

• ソフトウェア：Rerinku Onboard（お客様が自分で設置するサーバー）、Rerinku Android アプリ、コマンドラインツール、デバイス SDK。
• Rerinku Cloud（以下「クラウドサービス」）：アカウント、クイック接続（リモートアクセス）、プッシュ通知の中継、サブスクリプション。
• 本ウェブサイト：rerinku.com とその各ページ。

2. アカウント

• 登録には、お客様ご本人の有効なメールアドレスを使用してください。16 歳以上である必要があります。
• パスワードとログイン用トークンは適切に管理してください。お客様のアカウントを通じて行われた操作は、お客様ご本人による行為とみなします。不正利用に気づいた場合は、直ちに当社にご連絡ください。
• Google または X でログインした際、そのサービスから提供された確認済みのメールアドレスが既存の Rerinku アカウントと一致する場合、両者は同一のアカウントとして関連付けられます。
• 各アカウントは 1 人または 1 つの組織のみが使用できます。販売、貸与、譲渡はできません。

3. サービスの内容

• ソフトウェアはお客様自身の機器で動作し、クラウドサービスに依存しません。アカウントを登録せず、クイック接続を使わなくても、ローカルで通常どおりご利用いただけます。
• クイック接続は、外部からのウェブリクエストをお客様の Onboard に転送し、必要に応じてライブ映像を中継することで、外出先からもお客様の Onboard にアクセスできるようにする機能です。転送のみを行い、映像は保存しません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
• 無料プランは標準速度でリモートアクセスを提供し、混雑時にはカクつくことがあります。Pro は高速化されたアクセスを提供します。各プランの具体的な内容は、サブスクリプションのページの説明に従います。
• 当社は機能を追加、変更または廃止することがあります。お客様が料金を支払っている機能を廃止する場合は、少なくとも【要確認：30】日前にお知らせします。

4. サブスクリプションと支払い

• Pro は月額または年額のサブスクリプションで、決済は Stripe が処理します。価格と税金は、購入手続きの画面に表示されるものに従います。
• 自動更新：サブスクリプションは、お客様が解約するまで、各期間の終了時にその時点の価格で自動的に更新され、請求されます。
• 解約：コンソールの「請求」ページからいつでも解約できます。解約後も現在の期間の終了までは Pro をご利用いただけ、その後アカウントは無料プランに戻ります。
• 支払いの失敗：Stripe が自動的に再試行し、その間 Pro は引き続きご利用いただけます。支払いの失敗が続いた場合、サブスクリプションは終了し、アカウントは無料プランに戻ります。
• 価格の変更：価格を変更する場合は少なくとも【要確認：30】日前にお知らせし、お客様の次の請求期間から適用します。新しい価格に同意されない場合は、適用前に解約できます。
• 返金：【要確認：返金ポリシー。既定案は「法令に別段の定めがある場合を除き、支払済みの料金は返金せず、解約は以後の更新を停止するのみとする」。無条件の返金期間を設ける場合はこの項を書き換えてください。】

5. 禁止事項と適正な利用

お客様が接続できるのは、お客様が所有している、または使用を許可されているカメラ、機器、ネットワークに限ります。カメラの設置と利用にあたっては、映像監視、録音、個人情報の保護に関する現地の法令を遵守してください。例えば次のとおりです。

• 他人の住居内、トイレ、更衣室などの私的な空間を撮影しないこと。
• 他人が立ち入る可能性のある場所にカメラを設置する場合は、現地の法令に従って分かりやすい掲示をすること。
• 顔認識機能を使用する前に、認識の対象となる人から必要な同意を得ること。顔ライブラリはお客様自身の機器に保存され、お客様がその個人情報の取扱者として、それに伴う法的義務を負います。

お客様は、次の行為をしてはなりません。

• 他人のカメラ、機器、アカウント、ネットワークに無断でアクセスすること。
• クイック接続や中継サービスを、お客様自身の Onboard へのアクセス以外の目的（汎用のプロキシ、VPN、ファイル配布など）に使用すること。
• クラウドサービスを攻撃・妨害し、そのセキュリティやレート制限を回避しようとし、または許可なくスキャンや負荷試験を行うこと。
• アカウントを大量に登録し、またはクラウドサービスを転売・貸与すること。
• Rerinku を利用して違法なコンテンツを保存・配布し、その他法令に違反する行為をすること。

これらに違反した場合、当社はお客様へのクラウドサービスの提供を停止または終了することができ、法的措置をとる権利を留保します。

6. お客様のデータ

• カメラ映像、録画、検出結果は、お客様自身の機器またはお客様が選んだストレージに保存され、お客様に帰属します。バックアップと保護もお客様の責任となります。
• お客様が設定したリモートストレージ（お客様自身の S3 や WebDAV など）は、そのストレージ事業者が提供するものであり、その事業者の規約が適用されます。
• クラウドサービスの提供のため、お客様は、リモートアクセスのリクエストやプッシュ通知の転送など、クラウドサービスを通じて送信される情報を当社が必要な範囲で処理することを許諾します。当社がそれ以外の目的に使用することはありません。

7. ソフトウェアのライセンス

• オープンソースのコンポーネント：コマンドラインツールとデバイス SDK は、それぞれのリポジトリに記載のライセンス（現在は Apache License 2.0）で提供されます。詳しくはオープンソースについてをご覧ください。
• 非公開のコンポーネント：Onboard や Android アプリなど、ソースコードを公開していないソフトウェアについて、当社はお客様に、個人またはお客様の組織内部での使用に限る、非独占的、譲渡不能かつ取り消し可能な使用許諾を付与します。法令で明示的に認められる場合または第三者のオープンソースライセンスに別段の定めがある場合を除き、リバースエンジニアリングや逆コンパイル、改変したものの再配布、販売、貸与、再許諾はできません。
• 第三者のコンポーネント：ソフトウェアには FFmpeg、Pion、libdatachannel などの第三者のオープンソースコンポーネントが含まれており、それぞれのライセンスで提供されます。本規約は、これらのライセンスによりお客様に認められる権利を何ら制限するものではありません。
• AI モデル：AI 検出を有効にしたときにダウンロードされるモデルは第三者が公開したもので、それぞれのライセンス条件が適用されます。非商用に限られるものもあるため、商用で使用する前にご確認ください。
• 商標：「Rerinku」の名称とロゴは当社に帰属し、書面による許可なく使用することはできません。

8. 第三者のサービス

Google や X でのログイン、Stripe での決済、Apple と Google のプッシュ通知、Hugging Face からのモデルのダウンロードなどは第三者のサービスに依存しており、それぞれの規約とプライバシーポリシーが適用されます。第三者のサービスの停止や変更は、当社の管理の及ぶところではありません。

9. サービスの可用性と安全上の注意

• 当社はクラウドサービスを利用可能な状態に保つよう合理的な努力をしますが、サービスレベル（SLA）は保証しません。保守、障害、ネットワークの問題、第三者の事情により、サービスが中断することがあります。
• クイック接続を利用できるかどうかは、お客様の Onboard がオンラインであるかどうかや、お客様のネットワーク環境にも左右されます。
• Rerinku は専門の警備サービスや警報サービスの代わりにはなりません。イベントの検出やプッシュ通知は、遅延、見落とし、誤検知が起こることがあり、録画も停電、ネットワーク障害、ストレージの故障などにより欠けることがあります。Rerinku を唯一の安全対策として頼らないでください。緊急時は、現地の緊急通報番号に直接ご連絡ください。

10. 免責事項

法令で認められる最大限の範囲において、ソフトウェアとクラウドサービスは「現状のまま」かつ「提供可能な範囲で」提供されます。当社は、商品性、特定目的への適合性、権利の非侵害、中断やエラーがないこと、録画の完全性、検出の正確性について、明示または黙示を問わず、いかなる保証もしません。

11. 責任の制限

法令で認められる最大限の範囲において：

• 当社は、データや録画の消失、財産上の損害、逸失利益、事業の中断を含むがこれらに限られない、間接的、付随的、特別または結果的な損害について、その可能性を知らされていた場合であっても責任を負いません。
• 本規約に関する当社の責任の総額は、請求の原因となった事由が発生する前の 12 か月間にお客様がクラウドサービスに対して実際に支払った金額を上限とします。

本条は、当社の故意または重大な過失による損害など、法令上除外または制限できない責任を除外または制限するものではありません。お客様の居住地の法令が消費者により手厚い保護を与えている場合は、その法令に従います。

12. 利用の停止と終了

• お客様はいつでも利用をやめることができます。Rerinku Cloud のアカウントの削除をご希望の場合は、[email protected] までメールでご連絡ください。削除の前にサブスクリプションを解約してください。
• お客様が本規約に違反した場合、法令や権限のある機関から求められた場合、またはクラウドサービス、他の利用者もしくは第三者への損害を防ぐために必要な場合、当社はお客様のアカウントを停止または終了することがあります。緊急の場合を除き、事前にお知らせし、理由をご説明します。
• アカウントの終了後、クラウドサービス内のデータはプライバシーポリシーに従って取り扱います。お客様の機器上のソフトウェアとデータには影響はなく、Onboard は引き続きローカルでご利用いただけます。
• 第 7 条の制限に関する定め、ならびに第 10 条、第 11 条および第 14 条は、本規約の終了後も効力を有します。

13. 本規約の変更

当社は本規約を更新することがあり、更新した場合はこのページに新しい改定日を表示します。重要な変更については、少なくとも【要確認：15】日前に、メールまたはサービス内での目立つ表示によりお知らせします。変更の効力発生後もご利用を続けた場合、お客様は更新後の規約に同意したものとみなします。同意されない場合は、利用をやめてサブスクリプションを解約することができます。

14. 準拠法と紛争の解決

【要確認：準拠法と紛争解決の方法。前の版では「本規約は中華人民共和国の法律に準拠する」としていたため、以下ではそれを引き継いでいます。】

本規約は、抵触法の規定を除き、中華人民共和国の法律に準拠します。本規約に関して紛争が生じた場合、当事者はまず誠実に協議して解決を図るものとし、協議が調わないときは、いずれの当事者も【要確認：運営主体の所在地】を管轄する人民法院に訴えを提起することができます。

15. 一般条項

• 本規約の一部が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の部分は引き続き効力を有します。
• 当社が権利を行使しなかった場合または行使が遅れた場合でも、その権利を放棄したものとはみなされません。
• お客様は、当社の同意なく本規約上の権利義務を譲渡することはできません。当社は、合併、買収または事業譲渡に伴い、本規約を承継者に譲渡することができ、その場合はお客様にお知らせします。
• 本規約には中国語版、英語版、日本語版があります。各版の内容に相違がある場合は、中国語版が優先します。

16. お問い合わせ

本規約に関するご質問は、[email protected] までメールでお寄せください。