隐私政策
最近更新:
本政策说明 Rerinku(以下简称“我们”)在你使用 Rerinku 软件、Rerinku Cloud 服务和本网站时,如何收集、使用、保存和共享你的个人信息。
Rerinku 的基本原则是本地优先:摄像头画面、录像、截图、摄像头账号密码、AI 识别结果和人脸库,都只保存在你自己运行 Rerinku 的设备上,我们不收集、不上传、不分析。下文列出的是确实会经过或保存在我们服务器上的信息。
运营方:【待确认:运营主体全称及注册地址】 联系邮箱:[email protected]
适用范围
- Rerinku 软件:Rerinku Onboard(你自己部署的服务端)、Rerinku Android App、命令行工具和设备 SDK。
- Rerinku Cloud:账号、快速连接(远程访问)、推送通知中继和订阅服务。
- 本网站:rerinku.com 及其子页面。
我们收集哪些信息
账号信息
注册 Rerinku Cloud 账号时,我们收集:
- 邮箱地址,用于登录、发送验证和重置密码邮件,以及与账号相关的必要通知。
- 密码,我们只保存经过 bcrypt 处理的哈希值,无法反推出原密码。
- 注册时间。
使用 Google 或 X 账号登录时,我们只从对方获取你在该平台的账号标识和已验证的邮箱地址,用来把它和你的 Rerinku 账号对应起来。我们不读取你的联系人、帖子、关注列表或其他内容。为了调用 X 的账号信息接口,X 要求同时申请“读取帖子”“读取用户信息”权限,但我们只使用账号标识和邮箱。
登录后,浏览器会保存一个登录凭证;服务器上只保存它的哈希值,默认 7 天后失效。
快速连接(远程访问)
当你在 Onboard 中开启快速连接,我们会保存:
- 服务器名称、创建时间、在线状态和最近在线时间;
- 连接记录:连接、断开、接入、撤销等事件及其发生时间。其中接入、撤销、签发中继凭据等事件会记录发起请求的 IP 地址,用于安全审计和排查问题。
远程访问时:
- 你的浏览器发出的网页请求先经 HTTPS 到达我们的网关,由网关解密后通过加密隧道转发给你的 Onboard。这是转发所必需的技术环节;除下文“服务器日志”所述的访问日志外,我们不保存这些请求的内容。
- 实时视频通过 WebRTC 传输,采用端到端加密(DTLS-SRTP)。即使经过我们的中继(TURN)服务器转发,我们也无法解密画面。
推送通知
Onboard 通过 Rerinku Cloud 向你的手机发送通知时,会把通知内容(例如“前门检测到人”)和手机的推送令牌交给我们,由我们转发给 Apple 推送服务(APNs)或 Google Firebase 云消息(FCM)。我们只做转发,不保存通知内容和推送令牌。
Onboard 安装信息
为了统计各版本的使用情况、及时发现问题,Onboard 默认每 10 分钟向 Rerinku Cloud 上报一次:
- 安装实例的随机标识和软件版本;
- 操作系统、内核版本、CPU 架构与核数、内存大小、是否运行在容器中、主板型号。
上报内容不包含任何摄像头、录像、用户或网络信息。若该实例开启了快速连接,这份信息会与对应的服务器关联。你可以在 Onboard 配置中设置 CLOUD_REPORT=false 关闭上报。
订阅与付款
付费订阅由 Stripe 处理。你的银行卡信息直接提交给 Stripe,我们不会接触或保存完整卡号。我们只保存 Stripe 客户标识、订阅方案、订阅状态和到期时间,并在你查看账单时从 Stripe 读取发票记录。
服务器日志
为了安全和排查故障,我们的服务器会记录访问日志,内容包括 IP 地址、访问时间、请求路径和浏览器标识。日志保存【待确认:30】天后删除。为防止暴力破解,我们会在内存中按 IP 地址统计一分钟内的请求次数,不写入存储。
本网站
- 本网站不使用统计、广告或跟踪 Cookie,也没有接入第三方分析服务。
- 浏览器本地会保存你选择的明暗主题(localStorage);登录 Rerinku Cloud 后的登录凭证保存在会话存储(sessionStorage)里,关闭标签页即清除。
- 使用 Google 或 X 登录时,会设置一个有效期 10 分钟的必要 Cookie,用于确认登录是从你的浏览器发起的,防止伪造。
- 网页字体从 Google Fonts 加载,你的浏览器会因此向 Google 发送 IP 地址等请求信息。
我们不收集的信息
- 摄像头画面、录像、截图和音频;
- 摄像头的账号、密码和网络地址;
- AI 识别事件、人脸库和人脸照片;
- 软件使用行为统计。Rerinku 的软件和 Android App 没有内置统计、崩溃上报或广告 SDK。
保存在你设备上的数据
以下数据由软件保存在你自己的设备上,我们无法访问:
- Onboard:设备列表、摄像头凭据(加密保存)、录像、AI 识别结果、人脸库和操作审计日志。如果你配置了远端存储(你自己的 S3 或 WebDAV),录像会同步到你指定的位置。开启 AI 识别时,Onboard 会从 Hugging Face 或你选择的镜像站下载模型文件,这些请求直接从你的设备发出。
- Android App:已配对的 Onboard 地址、登录令牌和推送令牌。
- 命令行工具与设备 SDK:只在本机运行,不向我们发送使用数据。
Android App 权限
- 网络:连接你的 Onboard 并接收视频。
- 通知:接收摄像头事件推送。
- 相机:仅用于扫描 Onboard 的配对二维码,扫码完成即停止使用,不保存画面。
- 保持唤醒、振动:观看视频时防止息屏,以及操作反馈。
- 存储(仅 Android 9 及以下):保存你主动截取的画面。
我们如何使用这些信息
- 提供和维持服务:登录、远程访问、推送通知、订阅;
- 账号安全:验证邮箱、找回密码、防止滥用和攻击;
- 改进产品:统计版本分布和运行环境,定位故障;
- 处理付款和发票;
- 履行法律义务。
我们不会将你的个人信息出售给任何人,也不会用于广告。
我们与谁共享信息
我们只在提供服务所必需的范围内,与以下服务提供方共享信息:
| 服务提供方 | 用途 | 涉及的信息 |
|---|---|---|
| Stripe | 订阅付款与发票 | 邮箱、付款信息 |
| Resend | 发送验证和重置密码邮件 | 邮箱、邮件内容 |
| Google 登录、Android 推送(FCM)、网页字体 | 账号标识与邮箱、通知内容与推送令牌、IP 地址 | |
| X | X 登录 | 账号标识与邮箱 |
| Apple | iOS 推送(APNs) | 通知内容与推送令牌 |
| 【待确认:服务器托管服务商】 | 托管 Rerinku Cloud 服务器 | 上述保存在服务器上的信息 |
此外,在法律法规要求、司法或行政机关依法要求,或为保护我们、用户或公众的人身财产安全所必需时,我们可能依法披露相关信息。
保存期限
- 账号信息:在账号存续期间保存。
- 登录凭证:默认 7 天后失效并删除。
- 验证和重置密码链接:30 分钟内有效;相关记录最多保留 24 小时后删除。
- 快速连接的服务器信息和连接记录:在服务器存续期间保存;在 Onboard 中断开连接或移除服务器后一并删除。
- Onboard 安装信息:最后一次上报后保存【待确认:12 个月】。
- 订阅与付款记录:按税务和会计法规要求的期限保存。
- 服务器访问日志:【待确认:30】天。
你的权利
你可以:
- 访问和更正:在 Rerinku Cloud 控制台查看账号、服务器和连接记录,修改密码和服务器名称;
- 删除账号:发邮件到 [email protected],我们会在核实身份后删除你的账号及其服务器、连接记录,并在【待确认:15】个工作日内完成;
- 关闭安装信息上报:在 Onboard 配置中设置
CLOUD_REPORT=false; - 撤回授权:在 Google 或 X 的账号设置中解除对 Rerinku 的授权;
- 投诉:如果认为我们处理个人信息的方式不当,你可以联系我们,也可以向所在地的个人信息保护监管机构投诉。
信息安全
- 密码使用 bcrypt 哈希保存,登录凭证、验证链接和各类令牌都只保存哈希值;
- 所有网络传输使用 HTTPS 或加密隧道,实时视频端到端加密;
- 只有少数经授权的管理员可以访问服务器数据,且仅限运维所需。
没有任何系统能做到绝对安全。如果发生个人信息泄露,我们会依法及时通知你,并采取补救措施。
跨境传输
Rerinku Cloud 的服务器位于【待确认:服务器所在国家或地区】。上文列出的服务提供方可能在其他国家或地区(包括美国)处理你的信息。我们会要求它们采取与本政策相当的保护措施。
未成年人
Rerinku Cloud 不面向未满 16 周岁的未成年人。如果你未满 16 周岁,请不要注册账号。如果我们发现无意中收集了未成年人的个人信息,会尽快删除。
政策变更
我们可能会更新本政策,更新后会在本页标注新的修订日期。如有重大变更,我们会通过邮件或在服务中显著提示的方式通知你。
本政策有中文、英文和日文版本。各版本不一致时,以中文版为准。
联系我们
对本政策有任何疑问或请求,请发邮件至 [email protected]。